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2020年04月30日

疫情期間室內(nèi)兒童樂園的經(jīng)營管理

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新冠疫情對(duì)大家的生活產(chǎn)生了各方面的影響，尤其是對(duì)兒童游樂行業(yè)來說影響更為突出，經(jīng)過舉國上下的齊心努力之后，疫情局面基本的得到控制，人們的生活逐步進(jìn)入正軌，作為兒童游樂行業(yè)的從業(yè)者們也應(yīng)該提前做好場地的準(zhǔn)備工作，迎接兒童行業(yè)的第一次報(bào)復(fù)性消費(fèi)。

兒童作為兒童業(yè)態(tài)消費(fèi)主力軍，在家里封閉的環(huán)境下呆了近幾個(gè)月之后，肯定會(huì)對(duì)室內(nèi)淘氣堡游樂設(shè)備有著非常強(qiáng)烈的期待，那么在各地開放后如何進(jìn)行淘氣堡游樂設(shè)備的消毒和管理是每個(gè)從業(yè)人員跟家長都關(guān)心的問題。

首先，疫情還沒有徹底完結(jié)，每個(gè)場地都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的把控，嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記和測量體溫，不可忽略任何一個(gè)客戶，如果客戶有意見，應(yīng)當(dāng)保持足夠的耐心進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)于拒不配合的人員，應(yīng)到及時(shí)勸離，不可為一點(diǎn)小錢把所有人的安全都不顧。

其次,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制每次入場玩樂人數(shù)，并派專人進(jìn)行場內(nèi)管理，防止小朋友們扎堆玩耍，對(duì)有游戲需求的小朋友，應(yīng)當(dāng)跟家長溝通好，保持好安全距離，聽從引導(dǎo)人員的指揮，前臺(tái)人員嚴(yán)格控制入場人數(shù)，并對(duì)著急的顧客進(jìn)行安撫。

再者，定時(shí)時(shí)對(duì)場地內(nèi)部進(jìn)行消毒管理，原則上來說一天至少消毒2次，中午客人走后及時(shí)消毒，通風(fēng)，晚上閉館之前進(jìn)行消毒防疫，第二天開業(yè)前應(yīng)當(dāng)及時(shí)通風(fēng)，防止病菌的滋生。還有一點(diǎn)，建議每個(gè)場地再入場時(shí)可酌情考慮發(fā)放一次性手套口罩等物品，在為場館安全考慮的同時(shí)還能贏得家長的好感。

最后，要及時(shí)與當(dāng)?shù)胤酪卟块T保持良好的溝通，及時(shí)匯報(bào)場地內(nèi)的異常情況，時(shí)了解周邊是否有發(fā)熱人員，及時(shí)關(guān)停營業(yè)場所，配合好國家的防疫政策。

疫情期間室內(nèi)兒童樂園的經(jīng)營管理