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2020年06月18日

兒童產(chǎn)品設(shè)計過程核心元素的運用

近些年兒童行業(yè)越來越熱，大量的資本和人員投入進來，生產(chǎn)出了大量的兒童產(chǎn)品。但這些產(chǎn)品中，有許多沒有認真思考就被推出到市場上，兒童成了被實驗的小白鼠。

產(chǎn)品失敗了只是一個版本，但不合理的功能、錯誤的價值引導(dǎo)，對于孩子的影響呢？

正如我們一直倡導(dǎo)的：為兒童設(shè)計不只是一句口號。

對這個幼小的群體，我們需要傾注更多的尊重和愛。尊重表示著孩子們需要被認真對待，而不是被想當然的認為就是簡單、幼稚。愛表示著我們要為孩子們創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品及體驗，而非當前那些充斥在他們生活中的大量粗制濫造的兒童產(chǎn)品。

下面是團隊在為兒童設(shè)計的研究與實踐中，總結(jié)出來的幾點基本設(shè)計原則（結(jié)合一些案例，重點在理念）。希望能給那些想為兒童創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品的從業(yè)者帶來啟發(fā)。

一、安全

確保產(chǎn)品對兒童是安全的：

兒童這個年齡階段還沒有能力自我保護，不要把責(zé)任推給父母。他們?nèi)菀纵p信一些內(nèi)容和陌生人，產(chǎn)品中要有機制屏蔽不好的內(nèi)容（一些兒童APP加入廣告，卻不對廣告內(nèi)容做控制）。

保護兒童的數(shù)據(jù)隱私，不要授權(quán)給第三方。硬件產(chǎn)品的材料、大小及外形等務(wù)必考慮使用時的安全性。

案例：

Youtubekids中的時間管控界面，孩子單次觀看時間過長時會出現(xiàn)。時間管理在兒童產(chǎn)品中基本上是一個標配，這里涉及到兒童的護眼、注意力時間、教學(xué)內(nèi)容的安排等。

Chrome里家長可以設(shè)置或屏蔽孩子可訪問的網(wǎng)站，相當于瀏覽器的兒童模式。在一些允許孩子搜索內(nèi)容及社交的產(chǎn)品中，必須要有一些安全的規(guī)則。例如篩選安全內(nèi)容、建立屏蔽體系、限制社交方式及內(nèi)容等。

一些兒童產(chǎn)品設(shè)計作品。硬件產(chǎn)品除了符合安規(guī)外，要根據(jù)產(chǎn)品的使用場景，考慮兒童使用的安全性。

二、變化

明確兒童的年齡階段：

孩子變化很快，針對2歲孩子設(shè)計的產(chǎn)品基本上很難適應(yīng)6歲的孩子。在做兒童產(chǎn)品設(shè)計的時候，需要我們確定核心受眾兒童的年齡階段，盡可能聚焦。對于需要跨年齡階段的產(chǎn)品，在內(nèi)容及交互體驗上，要能滿足兒童的成長需求。

案例：

lingokids是一款語言學(xué)習(xí)類APP，根據(jù)用戶創(chuàng)造個性化的學(xué)習(xí)方式是其最大的特點。根據(jù)孩子的語言水平及年齡階段（后續(xù)可調(diào)整），制定不同的學(xué)習(xí)方式及內(nèi)容。不只要考慮產(chǎn)品的針對性，也要能滿足不同孩子的差異性，給予孩子自主選擇的權(quán)利。

三、趣味性

更加愉悅和多變的體驗：

無論是成人還是孩子都喜歡產(chǎn)品中的趣味性設(shè)計。孩子們天性中的好奇心更加強了他們對趣味性產(chǎn)品的熱愛。他們注意力時間短，需要趣味性的設(shè)計來吸引他們。

案例：

Petting Zoo 是由藝術(shù)家Christoph Niemann創(chuàng)作的APP，其中的互動動畫極具趣味性。一個點擊的反饋、互動的音效、夸張的動畫、無意中的搗亂等等，這些都需要我們的精心設(shè)計。

四、激勵

針對性的激勵策略：

記得小時候我們期待的小紅花么？激勵是對孩子努力的肯定，獲得成就的時刻。能夠有效的引導(dǎo)孩子持續(xù)的進行探索。

激勵對于不同年齡階段的孩子，形式及內(nèi)容也會有所不同。對于一個4歲的孩子，裝扮及一些可收集的小東西是對他們的激勵。如果是對一個8歲的孩子，分值和排名就會更有吸引力。

案例：

sagomini APP，小朋友可以選擇不同的裝扮元素進行互動和裝扮。有時候獎勵也可以是一個互動時候的反饋，一個正向的音效等。（在之前的文章，從0到1設(shè)計一款A(yù)R產(chǎn)品中有這方面的實踐）

五、反饋

豐富及有趣的互動反饋：

孩子們在與產(chǎn)品進行互動的時候，喜歡得到視覺和聽覺上的反饋。反饋可以幫助孩子了解當前所發(fā)生的情況并引導(dǎo)下一步的行為。有趣的互動反饋，更有機會獲得孩子的喜愛。

案例：

Little Fox 中豐富有趣的互動反饋，點擊畫面中的元素，動作和音樂的反饋。在設(shè)計互動反饋的時候，注意清晰和一致。

Hatchimals魔法蛋玩具的豐富反饋。

六、挑戰(zhàn)

恰當?shù)奶魬?zhàn)設(shè)計:

挑戰(zhàn)能很大程度上增加兒童的成就感，他們常常能從挑戰(zhàn)中獲得快樂。在設(shè)計挑戰(zhàn)時，既不能太過于簡單，也不能太難以至于成為阻礙。

對于較小的孩子，挑戰(zhàn)可以是明確可以完成的任務(wù)伴隨一些簡單的重復(fù)動作；對于大點的孩子，可以是一些階梯性難度的內(nèi)容及操作。

案例：

早教玩具，依據(jù)孩子的身體和思維能力進行設(shè)計。

Toca Dance，孩子可以調(diào)節(jié)角色的動作來編輯舞蹈，一共可以編輯6小節(jié)。只需要拖拽、移動即可編輯，若要最后呈現(xiàn)出比較不錯、流暢的舞蹈，就需要一定的練習(xí)了。

七、探索

給予空間去自由探索：

兒童會主動探索來學(xué)習(xí)和認識新的事物。產(chǎn)品要能讓孩子上手就能體驗，鼓勵孩子的好奇心，有空間去自由探索。

簡單明確的交互方式、清晰的視覺層次、引導(dǎo)性的反饋是保證讓孩子自由探索的前提。

案例：Tinybop奇妙的機械，孩子可以自由選擇并操作，探索不同的物理原理。對于復(fù)雜的模塊，可以進行拆解并逐漸引入。

minecraft 我的世界，火遍了全球。

八、容錯

鼓勵探索和保護好奇心

兒童在一直在成長的過程中，他們?nèi)狈珳实目刂颇芰?，嚴謹?shù)耐评砼袛?。在兒童產(chǎn)品中要充分考慮到這一點，允許孩子犯錯，并避免讓他們產(chǎn)生挫敗感。

點擊的熱區(qū)的增加，交互動作精準度的降低都是必要的。在操作上要設(shè)置可逆性，鼓勵探索，并允許孩子隨時退出。

案例：

遇到預(yù)設(shè)的區(qū)域會自動觸發(fā)一些互動。小點的孩子，操作的精準性和控制性都還比較差，給予更大的操作熱區(qū)，更容易的觸發(fā)并達成目標。

浙江飛友是從事兒童游樂設(shè)備設(shè)計和制造的專業(yè)公司，公司產(chǎn)品深受國內(nèi)外新老客戶的青睞。公司生產(chǎn)兒童滑梯、塑料玩具、拓展設(shè)備、兒童家具、健身器材等教玩具產(chǎn)品。

公司官網(wǎng)：qqus.com.cn。熱線電話400-0000-758。

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